A LOJA EM ORDEM

Do cadastro à entrega

Estoque por unidade Estoque por unidade Saiba qual chassi está na loja, reservado ou vendido. Vendas e clientes Vendas e clientes Ligue o pedido ao cliente e ao veículo certo. Entrega sem desencontro Entrega sem desencontro Confira a unidade e os acessórios antes de entregar.

Pós-venda

Garantias Garantias Encontre a cobertura pelo número de série. Ordens de serviço Ordens de serviço Veja o defeito, o serviço e a peça aplicada. Histórico da unidade Histórico da unidade Atenda sem procurar em pastas e conversas.

LOJA E INTERNET

O mesmo catálogo

Balcão e vitrine online Balcão e vitrine online Use o mesmo catálogo na loja e na internet.

Peças da operação

Peças e compatibilidade Peças e compatibilidade Confira qual bateria ou componente serve no modelo.

MENOS RETRABALHO

Rotina que continua

Rotina conectada Rotina conectada Registro feito na venda também ajuda no pós-venda.

Histórico que ajuda

Informação para decidir Informação para decidir Consulte a operação por cliente, pedido ou chassi.

PARA A SUA ROTINA

Vende pela internet Vende pela internet Transforme a conversa em pedido e reserva. Tem loja de autopropelidos Tem loja de autopropelidos Controle a unidade da chegada até a entrega. Cuida do pós-venda Cuida do pós-venda Receba a solicitação e consulte o histórico. Vende peças e baterias Vende peças e baterias Organize componentes e modelos compatíveis.

RESOLVA NO DIA A DIA

Entrega conferida Entrega conferida Pedido, chassi e acessórios conferidos juntos. Garantia e atendimento Garantia e atendimento Responda ao cliente com o histórico em mãos. Documentos da unidade Documentos da unidade Encontre o documento junto da venda. Venda no balcão Venda no balcão Saiba qual unidade ficou com cada cliente. Sua loja online Sua loja online Publique modelos, fotos e preços do catálogo.

APRENDA NO SEU RITMO

Central de Ajuda Central de Ajuda Orientações para executar cada tarefa da loja. Blog do lojista Blog do lojista Leituras sobre estoque, vendas e pós-venda. Garantia sem caderno Garantia sem caderno Comece pelo número de série da unidade. Primeiros passos Primeiros passos Organize o catálogo e cadastre suas unidades. Estoque na prática Estoque na prática Registre o que entra, sai e fica reservado. Guias por assunto Guias por assunto Encontre o passo a passo que você precisa. Pós-venda bem resolvido Pós-venda bem resolvido Peças, garantias e retorno ao cliente.

FALE COM A EQUIPE

Fale com a equipe Fale com a equipe Conte como funciona a sua loja.
Ajuda prática e sugestões para a rotina da loja

CONSTRUA COM A GENTE

Sugira uma melhoria Sugira uma melhoria Mostre o que facilitaria a sua rotina. Conheça a 32km/h Conheça a 32km/h Uma plataforma dedicada ao seu segmento. Escolha seu plano Escolha seu plano Compare as opções para a sua operação.
Guias para a rotina da loja

Nota fiscal de patinete e moto elétrica: o que conferir antes de emitir Leia mais

Garantias e números de série sem planilha paralela Leia mais

Catálogo e unidades

Consultar o histórico (dossiê) de uma unidade

Por Equipe 32kmh · 20 de outubro de 2026

Navegacao e sumario

Passo a passo

  1. Busque a unidade pelo número de série para ver seu histórico reunido.
  2. O dossiê mostra o que estiver ligado à unidade: venda, atendimentos, garantias e documentos, conforme as permissões do usuário.
  3. Use o dossiê como primeira tela ao atender um cliente no pós-venda.
  4. No dossiê, confira nesta ordem: situação da unidade (estoque, reservada ou vendida), garantia ativa e última ordem de serviço.
  5. Se algo não aparece no dossiê, provavelmente foi registrado fora do sistema ou ligado a outra unidade — regularize no mesmo dia.

Antes de concluir, confira

  • Os dados salvos conferem com o veiculo, o cliente ou o documento de origem.
  • O registro ficou ligado a unidade, ao pedido ou ao cliente certo, para ser encontrado depois pelo numero de serie ou pelo historico.
  • Se houver duvida fiscal ou legal, pare e consulte o contador ou a fonte oficial citada antes de concluir.

Relacionados nesta categoria

Ver planos Conversar com a equipe