A LOJA EM ORDEM

Do cadastro à entrega

Estoque por unidade Estoque por unidade Saiba qual chassi está na loja, reservado ou vendido. Vendas e clientes Vendas e clientes Ligue o pedido ao cliente e ao veículo certo. Entrega sem desencontro Entrega sem desencontro Confira a unidade e os acessórios antes de entregar.

Pós-venda

Garantias Garantias Encontre a cobertura pelo número de série. Ordens de serviço Ordens de serviço Veja o defeito, o serviço e a peça aplicada. Histórico da unidade Histórico da unidade Atenda sem procurar em pastas e conversas.

LOJA E INTERNET

O mesmo catálogo

Balcão e vitrine online Balcão e vitrine online Use o mesmo catálogo na loja e na internet.

Peças da operação

Peças e compatibilidade Peças e compatibilidade Confira qual bateria ou componente serve no modelo.

MENOS RETRABALHO

Rotina que continua

Rotina conectada Rotina conectada Registro feito na venda também ajuda no pós-venda.

Histórico que ajuda

Informação para decidir Informação para decidir Consulte a operação por cliente, pedido ou chassi.

PARA A SUA ROTINA

Vende pela internet Vende pela internet Transforme a conversa em pedido e reserva. Tem loja de autopropelidos Tem loja de autopropelidos Controle a unidade da chegada até a entrega. Cuida do pós-venda Cuida do pós-venda Receba a solicitação e consulte o histórico. Vende peças e baterias Vende peças e baterias Organize componentes e modelos compatíveis.

RESOLVA NO DIA A DIA

Entrega conferida Entrega conferida Pedido, chassi e acessórios conferidos juntos. Garantia e atendimento Garantia e atendimento Responda ao cliente com o histórico em mãos. Documentos da unidade Documentos da unidade Encontre o documento junto da venda. Venda no balcão Venda no balcão Saiba qual unidade ficou com cada cliente. Sua loja online Sua loja online Publique modelos, fotos e preços do catálogo.

APRENDA NO SEU RITMO

Central de Ajuda Central de Ajuda Orientações para executar cada tarefa da loja. Blog do lojista Blog do lojista Leituras sobre estoque, vendas e pós-venda. Garantia sem caderno Garantia sem caderno Comece pelo número de série da unidade. Primeiros passos Primeiros passos Organize o catálogo e cadastre suas unidades. Estoque na prática Estoque na prática Registre o que entra, sai e fica reservado. Guias por assunto Guias por assunto Encontre o passo a passo que você precisa. Pós-venda bem resolvido Pós-venda bem resolvido Peças, garantias e retorno ao cliente.

FALE COM A EQUIPE

Fale com a equipe Fale com a equipe Conte como funciona a sua loja.
Ajuda prática e sugestões para a rotina da loja

CONSTRUA COM A GENTE

Sugira uma melhoria Sugira uma melhoria Mostre o que facilitaria a sua rotina. Conheça a 32km/h Conheça a 32km/h Uma plataforma dedicada ao seu segmento. Escolha seu plano Escolha seu plano Compare as opções para a sua operação.
Guias para a rotina da loja

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INSTRUMENTO PARTICULAR DE TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA 32KM/H (“Termos de Uso”)

Rascunho: revisar com advogado antes de publicar

Este instrumento contempla os Termos e Condições de Uso da plataforma de gestão empresarial denominada “32km/h” (“Plataforma”). Antes de realizar o acesso e iniciar a utilização da Plataforma certifique-se de que compreendeu todas as condições estabelecidas, visto que, ao utilizá-la o usuário aceita integralmente as normas nele dispostas, e se compromete em observá-las sob risco das penalidades cabíveis. Em caso de dúvidas, sugerimos que faça o contato prévio junto a equipe do “32km/h” através dos canais de atendimento (telefone, chat e/ou ticket).

Reforçamos que, para utilização da Plataforma é necessário a aceitação plena, irrestrita e sem reservas de todos os termos e condições previstos neste documento, inclusive no caso de eventuais atualizações. O 32km/h reserva-se o direito de alterar os termos aqui constantes e disponíveis em termos.html e Cliente compromete-se a revisar periodicamente o referido link e, caso não concorde com as alterações, deve descontinuar o uso da Plataforma. O uso continuado da Plataforma, após a revisão dos Termos e Condições de Uso, implica aceitação das alterações, sem ressalvas.

1. DEFINIÇÕES

1.1. “Definições”: Os termos iniciados em letra maiúscula indicados a seguir serão utilizados neste instrumento com o significado detalhado abaixo:

  • a. “32km/h”: é a GB Tech, inscrita no CNPJ sob o n.º 66.031.557/0001-06.
  • b. “Termo de Uso”: é este instrumento, que disciplina o termo e as condições gerais que regem o acesso e o uso da Plataforma pelos Usuários. O 32km/h poderá estabelecer Termo de Uso específico e aplicável a determinados produtos ou funcionalidades, conforme o caso, que complementarão este Termo de Uso.
  • c. “Usuário”: é o CLIENTE, ora contratante, identificado pelos dados cadastrais informados no momento da contratação e que manifesta expressamente seu interesse ao presente Termo.
  • d. “Perfis de Usuário”: são os acessos criados pelo Usuário a fim de delimitar funções, acessos e operações realizadas por terceiros de sua confiança.
  • e. “Planos”: são os diferentes tipos de planos oferecidos pelo “32km/h” para uso da Plataforma. Os Planos darão acesso a funcionalidades da Plataforma na medida especificada pela descrição do plano escolhido no momento da contratação. Os Planos terão valores distintos a depender das funcionalidades desejadas, tais como da quantidade de informações armazenadas, processadas e trafegadas nos servidores do “32km/h”. Todos os Planos, independentemente do valor e das funcionalidades contratadas, estão sujeitos a este Termo de Uso, inclusive os Planos oferecidos eventualmente de forma gratuita ou com desconto.
  • f. “Plataforma”: é a ferramenta de gestão empresarial constituída por uma aplicação de web software de responsabilidade, propriedade e operação do “32km/h”. A Plataforma tem por finalidade auxiliar os Usuários a realizarem tarefas da rotina empresarial, incluindo, mas não se limitando a: (i) emissão de notas fiscais; (ii) controle financeiro; (iii) controle de estoque; (iv) manutenção de cadastros de clientes, fornecedores e produtos; (v) controle de vendas; (vi) integração com lojas virtuais, marketplaces e outras aplicações acessadas diretamente pela interface do 32km/h.
  • g. “Central de Extensões”: Refere-se a loja de aplicativos próprios e/ou integrações nativas do “32km/h” ou de terceiros, incluindo a oferta e contratação de serviços adicionais, recorrentes (add ons) ou pontuais. A contratação de aplicativos próprios recorrentes (add on) será incorporada ao valor do contrato base.
  • h. “Add on”: Os add ons possuem regras e preços específicos, conforme características de cada serviço contratado.
  • i. “Venda de Certificado digital”: se refere a possibilidade de aquisição pelo Usuário do certificado digital modelo A1 e-CNPJ, com validade de 1 ano, por meio da parceria entre “32km/h” e fornecedor contratado.
  • j. “Implantação guiada”: se refere a possibilidade de contratação do serviço básico de implantação e/ou configuração, e suas variações, disponibilizado pelo “32km/h” através dos seus canais (site, plataforma). A contratação do serviço é efetuada através de link específico e confirmada após o pagamento.
  • k. “Entregas e pedidos e/ou Envios por fornecedor contratado”: solução de gestão e intermediação de fretes operada com tecnologia fornecedor contratado, disponibilizada diretamente na Plataforma do 32km/h, descrito no Anexo II - “Entregas e pedidos” deste Termo de Uso.
  • l. “Meu Negócio”: funcionalidade de business intelligence (BI) disponibilizada nativamente na plataforma, que permite a visão gerencial de uma ou mais contas do “32km/h”.

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